市场营销需要企业采取整体性的经营理念和手段,以满足消费者需要为目的,以实现企业利润最大化为营销目标。实现营销目标,需要企业根据用户和消费者的要求,围绕产品、价格、渠道、促销4个方面,实施灵活的营销策略,从而实现企业的生产经营目标。
市场营销是企业生产经营活动的核心。企业要取得一定的经济效益,就必须有效运用营销策略,实施组合式的市场战略,这样才能获得可持续发展的能力。一般而言,市场策略可归纳为产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)4个方面,简称4P’S。企业要根据用户和消费者的需要,结合企业营销环境的分析及企业本身的情况,围绕产品、价格、渠道、促销制定灵活的营销策略,以使企业产品能在市场上得以顺利销售。江苏省泰州泰丰泵业有限公司作为全国最大的农田排灌设备生产企业,目前共设计制造18个系列、近千种规格的高低压潜水电泵、环保机械等产品。借鉴运用4P’S营销组合策略,公司相关管理者需要做好泵产品的营销环境分析、市场细分与选择、产品开发、价格制定、公关促销、产品服务等环节的管理工作,以实现经济和社会效益的最大化。
一、泵产品营销的产品策略分析
产品策略是指企业在生产时考虑生产什么样的产品,才能适应市场需要,从而满足消费者的需求。从营销角度而言,一个企业的产品销售不在于销售的产品本身,而在于其产品是否能够满足消费者的需要。泵业产品与其他产品的销售既有异曲同工之处,但更有自身的营销特点。由于泵产品包括潜水电泵、微型电泵、耐腐蚀泵、高温泵和高压泵等在生产系统工作的原动力,其技术选型非常重要。为了保证整体系统运行的安全性、稳定性和可靠性,在安装和使用时必须要求与之配套的电机、管路、输送介质和安装地形等做到有机的结合。
所以,泵产品在营销过程中,第一,要以最优的产品组合得到消费者的认可。由于泵产品在技术方面需要传递的隐性知识比较多,因而一个工程项目在实际操作过程中,立项、跟踪、订货、执行等各环节都需要购销人员与消费者进行大量的技术服务沟通。而消费者的层次与需要往往又是多方面的,如何以最优的产品组合满足消费者的需要,就成为一个企业产品策略的重要内容。企业在制定产品策略时,就要对产品组合的宽度(泵产品的大类多少)、长度(泵产品的项目总数)、深度(泵产品类别、花色品种、规格等的多少)和关联性(产品大类的相关度)进行市场调研并做出相应的决策。企业必须从产品的最佳使用效果出发,通过最优的产品组合达成最优的使用价值,才能得到到消费者的青睐。
第二,要以整体概念的产品赢得市场的认可。一般情况下,产品的整体概念包含3个层次:核心产品、有形产品和附加产品层次。不同的泵产品由于技术差异性相对较大,在生产工艺确定的状况下,消费者的选型结果是限定的。作为泵业市场的营销者,必须从整体观念出发研究产品策略,要从满足消费者需要的角度,着眼于其购买泵产品时所追求的效用或利益(即核心产品),寻求其实现的形式(即有形产品,包括产品质量、外观、包装、服务等)以及满足其需要有关的一切附加服务和利益(即附加产品、包括提供信贷、免费送货、保证、安装、售后服务、顾客咨询、广告等),从而满足消费者对泵产品的整体需要。
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