（二）国内泵工业的电子商务现状及发展
我国基本上还处在起步阶段。现在，由于支付和信用、专业性快递配送等因素制约着国内电子商务的发展，所以大部分泵工业企业发展电子商务还比较困难。当前已经出现一些商务网站中间商，为泵企业提供全面、及时的国内政策动向和市场信息等服务，使行业信息的共享和交流更加方便、及时、有效。同时，国内一些泵企业已纷纷构建了自己的商务网站并致力于商务站点的改进与完善，例如上海凯仕制泵公司、上海凯泉泵业等泵企业。但都仅仅处在一个建网页和信息发布这样一个最初的发展阶段。
由于企业电子商务站点是泵企业最先考虑和实现的一个环节，它的完善与否一定程度上决定了整个电子商务系统建设的成败，因而对它的分析研究也极有代表性，所以下面将详细分析国内外泵工业企业在企业电子商务站点建设中的差距。
二、国内外泵企业电子商务站点建设现状比较
（一）提供的信息内容比较
国外：详细、实时
国外泵企业网站能提供客户真正需要的信息，详细的产品信息诸如性能参数、报价、实时的最新产品信息更新及实时的库存信息。而且大部分网站已建立数据库，更方便信息的归纳、整理和查找，同时也可以进行更深层次的数据挖掘和分析。
国内：简单、固定
国内泵企业网站提供的内容限于公司介绍及简单的产品介绍，没有提供客户真正想了解的产品的详细的信息诸如性能参数和库存等信息，只是产品广告的网上实现。而且大部分没有数据库，无法进行更深层次的分析和处理。也就不能很好地满足客户的需求。
（二）提供的客户服务比较
国外：提供产品分析、选择、评估功能
泵的选择是设计管路系统过程中最重要的任务之一。国外泵企业网站提供的很重要的一个客户服务就是在选择泵时可以进行产品辅助分析、选择、评估。客户可以直接在因特网上进行准确、快速、方便的选择，配置，订购，使泵运行其中的系统满足最佳效率、最低的维护和运行成本等需求。
在具体实现选择泵的过程中网站提供很多的辅助分析功能。首先，客户根据管路系统需求，手工输入泵的性能参数例如扬程、流量和流动参数等，系统就会自动进行搜索，同时显示满足需求的各种管路系统资料的详细描述，还提供包括性能曲线、产品手册，还有其它资料例如电动机的连接图等的链接，以及管路属性比较。然后，客户根据选择的管路系统、泵的类型，手工输入泵的尺寸参数，系统就可以提供模型列表动态生成效率曲线，以供选择泵模型参考。再则，手工选择满足要求的模型图后，系统能够显示性能参数例如流量、扬程及转速，截面图，空间立体图，特性曲线，附件列表。系统还可以提供一些参数的计算工具，例如计算汽蚀余量的计算器。另外，手动配置一些可配置参数后，系统会判断配置是否合理并给出推荐参考值；系统能提供管路系统的阻力曲线，帮助客户对泵运行其中的管路系统进行评估。此外，对多台泵串联或并联运行、粘性流体的输送等情况都有相应的辅助分析和选择功能。当然，在选择配置过程中也可以随时通过Email和销售代理取得联系并获得帮助。由此可以看到，在选择泵的过程中，企业电子商务站点提供的辅助分析功能始终起到了非常重要的作用。
国内:空白
国内泵企业网站在这方面的工作还是空白，所有的计算、选择、评估、核对工作由客户采用传统的方式完成。这样难免会出现泵的选择不合适、要进行多次更换与测试的情况，浪费了大量的人力物力。
（未完待续……）
