据西部商报报道 (记者 窦文杰)“八九个月前,我买了一个热水器暗装阀,但是最近却呈现了质量成绩,我屡次找到经销部要求处理,但经销部总是迟迟不愿处理。”昨日上午,市民李先生拨打本报3·15维权举动热线电话8119000,赞扬遇到的维权难题。
李先生通知记者,去年5月他在兰东市场一家名为“广东冠华星盆洁具经销部”的店内购置了一件热水器暗装阀,但2月的一天,暗装阀破损,水龙头爆裂,招致少量的水喷出来,形成卫生间四周被浸泡。他曾屡次给该店拨打电话寻求处理,并亲身前往经销部讨要说法,但对方对此事不予回应,还找理由敷衍。
昨日下午,记者联络到该店面的担任人陈经理。陈经理称,已和客服人员预定的业务较多,售先人员比拟忙碌。接到记者的维权告发后,他们第一工夫赶赴顾客家中,反省产品成绩。昨日下午,记者联络李先生理解到,售先人员已赶到家中对阀门停止了维修,并对此次效劳比拟称心。