早在2019上半年,新氧战略性切入口腔齿科领域,拓展继医美外第二大品类。最新数据显示,截至2020年11月,新氧齿科有近3000家专业齿科机构入驻,吸引了约4100名权威齿科医生,积累了近15万真人齿科案例。
新氧社区+电商的多层次内容支持和决策辅助机制,不断提升消费者信息获取效率和决策效率,这直接提升了平台的转化率。2020年7月动脉网·蛋壳研究院发布的《2020年口腔医疗白皮书》数据显示,在新氧平台,在通过功能矩阵来逐步完善信任体系的过程中,新氧口腔齿科业务从2019年初成立到2019年12月,12个月之中,用户的转化率从8.0%上升到16.6%。
根据《2020年口腔医疗白皮书》数据,早在2018年,我国口腔医疗服务行业规模已达到1398亿元,同比增长约24%,由于人口、患病率等刚性因素,以及颜值经济崛起等非刚性因素,驱动口腔医疗服务行业超预期增长。
但同时,国内口腔机构发展也面临着机构数量多但单体体量小、集中度低、运营效率低、获客成本高企等难题,数字化、线上化的底层支持系统构建,精准流量引入等线上线下结合布局,成为口腔医疗行业发展急需突破的瓶颈。
“目前齿科行业的发展态势是,行业发展空间很大,但是集中度不高,未来在行业整合等方面,还有很多发展机会。”陈力表示。口腔齿科行业市场格局、消费决策路径、以及供需两端的信息共享及信任机制格局,与医美市场存在很大的相似性,新氧在医美领域持续深耕经验和成功实践,完全可以复制到齿科领域。
此次新氧领投的领健,是国内一家消费医疗SaaS+供应链平台,主要业务覆盖口腔、医美领域,在国内口腔诊所SaaS市场拥有领先地位。截至目前,领健为30000多家口腔、医美机构提供诊所云管理软件、耗材供应链商城以及围绕诊所经营管理所需的培训、流量平台对接、器械设备维修等增值服务。这与新氧近年来在口腔齿科领域的布局不谋而合。
“我们的投资战略,从横纵联合来看,纵向就是深入医美产业链中,横向在于从医美领域拓展到其他领域,我们希望投资标的能与新氧有一个战略协同。”陈力表示,投资领健,未来双方可以进行市场的拓展、产品的研发和服务链拓展,以及联合开发和定制,存在很大的协同和发展空间。
“投资领健,我们可以进一步深入挖掘B端用户,通过B端服务的标准化规范化,带动C端消费者体验的提升,实现C端用户的增长,并进一步推动行业整体的发展和增长。”陈力进一步表示,领健的产品解决和改善了消费医疗机构在日常运营中的诸多问题,如门店和员工管理数字化、流程标准化、健康档案信息化、营销社会化等,从而切实地帮助机构实现业绩提升。
投资领健,新氧在消费医疗“信任经济”领域又添一块基石。