同时,我们还不难发现,外表美固然可喜,但内在美包括由此所映射出的人格魅力更具有“穿透力”,那些浑身都散发出魅力的营销员更能打动客户,这种美是可以靠自身的修炼而达成的,因此相貌平平的成功营销员也大有人在。推销之神原一平被称为头号顽童的矮个人,正是一个类似“丑小鸭”般的人物。但他在永不服输的勇气推动下,敲开保险营销之门,并历经艰难困苦,在前辈、爱妻的帮助和指点下,终于一举取得事业上的成功。
“台上一分钟,台下十年功”。保险营销是一个可以施展抱负的大舞台,在这个舞台上,营销员与客户接触之前,要做充分的准备,包括:精通条款、了解实务、分析市场、备好展业工具以及各种知识的积累。知识的学习,要靠公司的教育训练,更要靠自身的钻研和感悟。有的营销员刚参加培训浑身是劲、热情很高,也取得过不俗的业绩,但随着时间的推动,自身的知识跟不上发展的步伐,逐渐地丧失了往日的斗志和激情,业绩也开始走下坡路。这就是把“电”耗光了而又不及时“充电”所产生的能量乏力所致。
腹有诗书气自华。世界著名管理大师彼得·圣吉说过:“面对充满竞争的动态市场,惟一持久的优势就是,具备比你的竞争对手更强的学习力”。对个人而言,应努力学习知识,更新自己的知识结构,力争掌握更多知识,积极努力地打造个人品牌。其实不管你是高中生,还是大学生,你学到的只是知识海洋中的一滴水,何况当今社会新知识不断涌现,知识的陈旧率和淘汰率日益加快,只有“学习、学习、再学习”,才能跟上时代前进的步伐。
“大志非才不就,大才非学不成”。尽管许多保险营销员在日常工作中“嘴勤、脚勤、脑勤、手勤”,忙忙碌碌、东奔西跑,但是还要抽出一定时间来学习。在等客户的空隙、在候车的时间、在漫漫黄金周中、在美好的周末时光、每天睡前等,都要做到“随身听、随身看和随身学”,现代批评家、思想家、学者李敖,在年青时坚持每天边骑自行车、边看报纸,看到好的信息就把它剪下积累起来。这种一点一滴积累起来的知识,不就是把自己“琢成器”的有效途径之一吗?
营销员不光要向书本学、向实践学,还要向成功的“前辈们学”,许多成功的经验、案例都是“前辈们”实践的总结和智慧的结晶,是可以摹仿的。鲁讯曾说过:“摹仿又加以有创造不是更好的吗?”在知识的学习上“囫囵吞枣”固然不行,对保险营销成功的经验或案例,照抄照搬也是行不通的,关键是要结合自己的实际情况,对许多具有规律性的东西加以领悟,在“桥”上走总比摸着石子过河要安全些。
在学习知识上,一要靠自身的主动性。在信息爆炸的今天,营销员可以通过网上、保险专业报刊杂志、推销专业书籍等很多渠道获得以上知识和信息。二要靠主管的鼓励。作为团队的主管都应为营销员的“修行”创造条件或提供工具。主管不但要带头学,还要鼓励属员们自学,要在职场中创造学习进取的良好氛围。如有的团队在激励时,减少物质奖励和旅游奖励的比例,更加注重教育培训、保险销售专业书籍和保险专业报刊杂志的奖励。这不但起到应有的激励作用,把有限的费用放在刀刃上,而且为营销员拓宽视野、增长知识提供了必要的学习工具。