销售任何产品，你都得先让客户想清楚。如果对方没有真正进行思考，你就不要指望他会有任何行为上的变化，不管你是希望他弃用竞争对手的产品而转用你的产品，或是加大给你的订单。www.sellingpower.com上的一篇文章提醒销售人员，在用问题启发客户思考的时候要注意以下几点。
第一，如果你无法给对方提出可供思考的问题，就无法促使他去思考。
第二，不要以为是问题就能启发对方思考。如果你的问题毫无疑问是用“是”来回答的或过于浅显，就无法启发对方进行思考。如果你转而这样问：“你希望给你的客户留下什么样的印象呢？”对方更可能开动脑筋以便给你一个明确的答复。
第三，如果你一直滔滔不绝，不留一点时间让对方考虑，他也无法认真思考你的问题。因此，在问完了问题后就停下来，安静地等待。你很可能会等来一个让你高兴的结果。
